
トピックス
トピックス
【重要】Windows11環境での「らいでん」動作不具合について(Windows Updateに関するお願い)
2025/10/16 重要 お知らせ
平素より「らいでん」シリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Windows11環境で「らいでん」シリーズをご利用中のお客様において、
2025年10月13日以降に Windows Update を実施すると、
アプリが起動・動作しなくなる現象が確認されております。
現時点では原因の特定に至っておらず、解決までにお時間をいただく見込みです。
ご利用中のお客様には多大なご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
■ お願い
不具合の対応が完了するまで、Windows Update の実施をお控えください。
すでに Windows Update を実施され、「らいでん」が動作しなくなった場合は、
更新プログラムをアンインストールし、更新前のバージョンに戻すことで、
正常に動作することを確認しております。
アンインストールの方法は Microsoft 公式ページにてご確認いただけます。
(操作が難しい場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。)
■ お問い合わせ先
「らいでん」サポートセンター
電話 0853-22-4114